Nós levaremos as oferendas até você. As entregas acontecem nas primeiras terças feiras do mês e as devoluções nas últimas terças-feiras do mês. Essas entregas e devoluções não tem custo adicional para as regiões dentro da área de cobertura (link). Caso você não disponibilize a mala no dia e horário combinado, a responsabilidade pelo envio e pelo custo respectivo será seu. A multa por atraso na devolução das oferendas é de R$ 100,00 (cem reais) por dia de atraso, até o limite de 20 (vinte) dias. Atrasos superiores a isso serão considerados como perda da oferenda e ficarão sujeitos ao pagamento da multa de perda total da peça em adição a multa de atraso.
Se, ao receber as suas oferendas, elas não corresponderem ao que você imaginava ou não servirem, você poderá solicitar a troca da(s) peça(s) em até 7 (sete) dias contados da data do recebimento, mas o custo referente ao transporte dessa troca não está incluído no valor do seu plano, mesmo que o seu endereço esteja na nossa área de cobertura.
Caso você perca ou devolva alguma oferenda com dano irreversível, você reembolsará o respectivo valor da peça acrescido de multa de 30% (trinta por cento) desse valor. Essa cobrança se dará de forma automática no cartão de crédito cadastrado em nosso site. Por isso, fique atenta aos valores das peças que você escolher, pois ao escolhê-las você assume o risco e responsabilidade pelo reembolso. Cuide bem das suas oferendas!
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